Na čo sa pýtate najčastejšie.
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na +421 905 418 227 alebo napíšte na [email protected] — odpovedáme do 24 hodín.
Platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas). Pri prevzatí podpíšete preberací protokol a zložíte vratnú zálohu 50 € na set. Za osoby mladšie ako 18 rokov podpisuje zákonný zástupca.
Áno. Od 16:00 deň pred začiatkom prenájmu bez príplatku. Prvý deň prenájmu sa počíta až od nasledujúceho dňa.
V posledný deň prenájmu do 18:30. Pri neskoršom vrátení účtujeme ďalší deň podľa cenníka.
Áno, kedykoľvek a bezplatne za iný model v rovnakej triede. Pri prechode do vyššej triedy doplatíte len rozdiel v cene.
Voliteľné poistenie stojí 2 € na deň a osobu. Kryje náhodné poškodenie bez spoluúčasti a krádež so spoluúčasťou 20 %. Bez poistenia hradíte poškodenie podľa sadzobníka v Podmienkach prenájmu.
Áno. V Poprade zdarma, vo Vysokých Tatrách (Smokovce, Lomnica, Štrbské Pleso, Ždiar) za 10 € za trasu. Pri prenájme od 3 dní a 2 osôb je donáška zdarma.
E-mailom alebo telefonicky. Bezplatne do 24 hodín pred začiatkom prenájmu. Pri neskoršom zrušení si účtujeme 50 % ceny prvého dňa.
Expresný servis (hrany + vosk) do 60 minút, kompletný servis do 24 hodín. V hlavnej sezóne odporúčame lyže priniesť ráno.
Hotovosť, platobné karty Visa a Mastercard, Apple Pay, Google Pay a bankový prevod. V e-shope aj dobierku.
Áno, do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Postup a formulár nájdete v časti Odstúpenie od zmluvy.