Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke pozicovnalyzi.shop.

Predávajúcim je Požičovňa Lyží Tatry s.r.o., so sídlom Námestie sv. Egídia 45, 058 01 Poprad, IČO: 53 812 447, DIČ: 2121487632, IČ DPH: SK2121487632, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 41287/P, e-mail: [email protected], tel.: +421 905 418 227 (ďalej len „predávajúci").

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku. Kupujúci, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, je spotrebiteľom.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Prezentácia tovaru na webovej stránke má informatívny charakter a nie je návrhom na uzavretie zmluvy. Objednávka odoslaná kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby" je návrhom kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy.

Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky kupujúcemu. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP, reklamačný poriadok a poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť, najmä ak tovar už nie je dostupný alebo ak bola cena uvedená zjavne chybne. O tejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne informuje.

3. Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu zobrazená celková cena vrátane nákladov na dopravu a príplatku za spôsob platby.

Pri zľavách sa uvádza aj najnižšia cena tovaru za obdobie 30 dní pred uplatnením zľavy.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány, bankovým prevodom na účet IBAN SK31 1100 0000 0029 4512 8766 alebo na dobierku (príplatok 1,50 €). Pri osobnom odbere je možné zaplatiť aj v prevádzke.

Predávajúci nemá prístup k údajom o platobnej karte kupujúceho. Faktúru vystaví predávajúci elektronicky a zašle ju e-mailom.

5. Dodacie podmienky

Tovar skladom predávajúci expeduje spravidla do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy, pri platbe prevodom od pripísania platby. Najneskoršia lehota dodania je 30 dní od uzavretia zmluvy.

Tovar doručujeme v rámci Slovenskej republiky. Aktuálne spôsoby a ceny dopravy sú uvedené na stránke Doprava a platba.

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. Poškodenie zásielky je potrebné zaznamenať v protokole dopravcu.

6. Prechod vlastníctva a nebezpečenstva

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením celej kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podrobný postup a vzorový formulár sú uvedené v dokumente Odstúpenie od zmluvy.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov. Práva z vadného plnenia a postup reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ si môže vybrať, ktorému subjektu ARS návrh podá.

10. Záverečné ustanovenia

Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 1. 10. 2026. Predávajúci je oprávnený VOP zmeniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky.